Politique De Livraison

Introduction:

Chez Chic Pour Elle, nous nous engageons à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Cela inclut de s'assurer que votre commande arrive en toute sécurité et dans les délais. Veuillez lire attentivement notre politique de livraison pour comprendre comment nous gérons les expéditions et ce que vous pouvez attendre après avoir passé une commande.

1. Zones de Livraison:

Nous livrons dans toute la France métropolitaine, ainsi que dans les DOM-TOM et à l'international. Veuillez noter que les délais de livraison et les frais peuvent varier en fonction de la destination.

2. Frais de Livraison:

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande et de la destination. Les frais exacts seront affichés à la caisse avant la finalisation de votre commande. Les commandes supérieures à [montant] € bénéficient de la livraison gratuite.

3. Délais de Livraison:

Les délais de livraison standard sont de 3-5 jours ouvrables pour la France métropolitaine, de 5-7 jours ouvrables pour les DOM-TOM, et de 7-15 jours ouvrables pour les destinations internationales. Ces délais peuvent être affectés par des facteurs indépendants de notre volonté tels que les conditions météorologiques ou les retards douaniers.

4. Suivi de Commande:

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre l'avancement de votre livraison sur le site du transporteur.

5. Réceptions et Retours:

Veuillez inspecter votre commande dès réception. Si vous constatez des dommages ou des articles manquants, contactez-nous immédiatement. Consultez notre politique de retour pour plus d'informations sur les retours et les échanges.

6. Modifications de Commande:

Si vous souhaitez modifier votre commande après qu'elle a été passée, veuillez nous contacter dans les 24 heures. Nous ferons de notre mieux pour accommoder votre demande, mais nous ne pouvons garantir que les modifications seront possibles une fois la commande en cours de traitement.

7. Contact:

Pour toute question ou préoccupation concernant votre commande ou notre politique de livraison, n'hésitez pas à nous contacter à chicpourelle77@gmail.com ou par téléphone au 0601846803.